Os clientes do Banco do Brasil
poderão fazer transações bancárias diretamente pelo Messenger, aplicativo de
mensagens instantâneas do Facebook, sem precisar utilizar o serviço de internet banking ou o
aplicativo do banco.
Segundo
o banco, a troca de informações nas interações com os clientes são
criptografadas de ponta a ponta.
“Queremos
estar em todos os lugares em que o cliente gosta de estar, seja no aplicativo
ou na rede social. As pesquisas mostram que o brasileiro aprecia muito as redes
sociais”, disse o diretor de tecnologia do Banco do Brasil, Gustavo Fosse.
A
ferramenta será iniciada com um projeto-piloto com cerca de mil clientes e um
grupo de funcionários do banco. Inicialmente, estão disponíveis consulta de
extrato da conta-corrente e informações sobre cartão de crédito como fatura,
solicitação de segunda via e liberação de uso.
Nos próximos
dias, as consultas de saldo e extrato da poupança, assim como o extrato de
fundos de investimento também estarão disponíveis pelo atendimento no
Messenger. Após a fase de testes, o serviço será ampliado para todos os
clientes.
Texto:
Kelly Oliveira e Ludmilla Souza / Agência Brasil
Foto: Internet
Clientes do Banco do
Brasil poderão fazer transações pelo face
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