O número de reclamações feitas em outubro na
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) caiu 5,7% na comparação com o
mesmo mês de 2016. No mês passado, foram registradas 277,6 mil
reclamações de usuários contra prestadoras dos serviços de banda larga fixa,
telefonia móvel, telefonia fixa e de TV por Assinatura, uma redução de 16,9 mil
queixas (-5,7%).
A telefonia
móvel apresentou redução de 16,8 mil reclamações (-11,3%), seguida da telefonia
fixa com menos 2,4 mil queixas e TV por assinatura com diminuição de 200
reclamações (-0,7%). O único serviço de telecomunicações que apresentou
crescimento nas reclamações dos usuários foi o de banda larga fixa, aumento de
2 mil reclamações (+4,8%).
Texto:
Agência Brasil
Foto: Internet
Anatel registrou queda nas reclamações em outubro
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